LashGlow Magnetic™

La Garantía de nuestros productos es válida por un período de hasta 5 días calendario a partir de la fecha de entrega. Durante este plazo, el cliente puede contactarnos para realizar reclamos o solicitar la devolución de su compra, conforme a lo establecido en la Ley de Comercio Electrónico.

Para reportar cualquier inconveniente con su pedido, puede comunicarse con nosotros a través de:
📞 Teléfono/WhatsApp: +595 986 292177
📧 Correo electrónico: tekovestore@gmail.com

Si el producto ha llegado en malas condiciones, el cliente debe notificarnos dentro de los primeros 5 días calendario desde la recepción.

Proceso de Devolución
En caso de devolución, gestionaremos con PUNTO a PUNTO el retiro del producto en la dirección indicada por el cliente. Sin embargo, el costo del envío de la devolución deberá ser asumido por el cliente, quien deberá abonarlo al momento del retiro.

Para más información o asistencia, no dude en contactarnos.

Política de No Devolución: No se aceptarán devoluciones en los siguientes casos:

1️⃣ Si la compra fue entregada hace más de 5 días calendario.
2️⃣ Si el producto no fue adquirido a través de nuestra web oficial: https://tekovestore.com/

Asegúrese de revisar los términos antes de realizar su solicitud. Para cualquier consulta, puede contactarnos a nuestros medios de atención.

1️⃣ ¿Cómo puedo realizar el pago?
Ofrecemos pago contra entrega, el método más seguro para que no arriesgues tu dinero. Paga solo cuando recibas tu paquete.

2️⃣ ¿Tienen tienda física?
No, somos una tienda 100% online y no contamos con local físico.

3️⃣ ¿Los productos son nuevos?
Sí, todos nuestros productos son nuevos y 100% originales.

🚚 Envío estándar:

• Asunción y Gran Asunción: 24 a 72 horas.
• Interior del país: 48 a 96 horas.

⚡ Envío express disponible (consulta disponibilidad según tu ubicación).

Al completar tus datos de envío en la pantalla de pago, podrás ver información más detallada sobre las opciones disponibles.